IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
ОтветитьСоздать новую тему
> Внимания! ник2104-02.40 PTMB
bozhuk
сообщение 16.5.2016, 12:33
Сообщение #1





Группа: Teremki@LAN
Сообщений: 15
Регистрация: 23.3.2007
Пользователь №: 2288



Внимания.
Всем обладателям счетчиков ник2104-02.40 PTMB от Киевэнерго.
Счетчики могут сами отключатся без всяких на то причин, и входить в программное зависания с некорректным подсчетом энергии.
Вот мой пример https://youtu.be/83aQSmsRdoU
А благодаря компании Киевэнерго Вам придется побегать к ним и ждать решения проблемы в течение от 1 до 3 месяцев. И абсолютно не факт что вы что-то докажите.
Вернуться к началу страницы
 
+Цитировать сообщение
bozhuk
сообщение 25.7.2016, 17:43
Сообщение #2





Группа: Teremki@LAN
Сообщений: 15
Регистрация: 23.3.2007
Пользователь №: 2288



Мне 07.05.2015 установили сие чудо. (НІК 2104-02.40РТМВ № 7354405)
Сотрудники киевэнерго долго описывали преимущества этого счетчика.
Все было хорошо, пока 05.10.2015 он не вырубился в 18:00.
И тут началось. Звонили и 1588 и 202-15-88 и 0-800-50-15-88.
Пока дозвонились и описали ситуацию, прошло чеса 2 . Нас направили звонить электрику из жека. Пусть электрик приходит и срывает пломбы, а вам выпишет бумажку.
Вызвали электрика из 109 жека, прибежал минут за 30. Прозвонил сказал что проблема со счетчикам, а пломбы трогать не будет.
Звоним опять в киевэнерго те настаивают на то чтобы электрик срывал пломбы.
Постоянна названивая оператору киевэнерго все таки нам позвали старшего оператора правда это было уже 00:30.
Нам объяснили что ничего не сделают, а нам придется ехать на ул. Вильямса 3/7 и писать заявления.
06.10.2015 Пошли в жек узнать почему не срывали пломбу. В жеке нам сказали что на теремках их так пару раз кинуло киевэнерго. При срыве пломбы кто та да должен уплатить штраф. Так жеку пришлось оплачивать штрафы за срыв пломб, по этой причини электрикам из жека запрещено трогать пломбы счетчиков.
Поехали на Вильямса. И тут оказывается что нас не примут, мол все расписано свободного времени нет приходите завтра. Подняли скандал в итоги дали номерок на 15:30.
Приехали в 15:30 нас обрадовали, мастер прейдет 09.10.2015 в шоке!!!
Нас успокоили что это нормально бывают случаи когда мастер идет месяц!!!!
09.10.2015 заменили на другой (№ 7372122).
Кстати мастер пришел с сумкой в которой их было штук 5, и он сказам что отказы довольно частые.
Шокирует что в такой организации нет оперативного реагирования. Делов поменять счетчик и потратить на это 15 минут с учетом писанины.




Теперь по поводу первого поста.
Счетчик ник2104-02.40 PTMB №7372122
Ситуация разрешилось благополучно но побегать пришлось немало.
Итак, по порядку.
Первые признаки счетчик подкинул в 25.12.2015 он завис намертво, и никак не реагировал на нажатия кнопки. Поскольку электрику он не считал отложил решения проблемы на следующий год. После праздников жековцы подкинули подарок и порвали кабельза 41 домом возле бойлерной. Свет потух, счетчик перезагрузился все норм.
Так было до 01.04.2016 когда возвращаясь домой не обнаружил дикое потребления электрики.
04.04.2016 Опять поход на Вильямса.(несколько чесов в очереди) И чудо электрик прейдет к нам 06.05.2016 то есть через месяц!!!
Как я и боялся 18.04.2016 счетчик начел работать как бы о ничего не произошло.
06.05.2016 Пришел мастер и проверил правильно ли подключен счетчик. Показал ему видео, он развел руками сказал, ничего не знаю, меня направили проверить правильность подключения. (Компании надо месяц, чтобы выделить электрика на проверку правильности подключения!!!! Это жесть).
Посоветовал заказать экспертизу счетчика, может что то и покажет.
(услуга кстати платная 281 грн).
Поскольку на тот момент электрики накрутило на 2700 грн., решил заказать услугу.
13.05.2016 Опять поездка на Вильямса (очереди бешеные). Там тоже развели руками только экспертиза. Заказал и о чудо мне сообщили, что будут 23.06.2016 (бред какой-то и это платная услуга).
18.05.2016 Звонок. Киевэнерго услугу экспертизы заказывали? В шоке.
Заменили счетчик (на №7353026). Заполнили кучу бумаг, упаковали и запечатали горе прибор. Сказали, что проверка прибора пройдет по адресу железнодорожное шоссе 13. 26.05.2016
26.05.2016. Приехал час прождал. Понесли на проверку, через 30 минут вердикт киловатты считает верно. Показываю видео объясняю мол так и так. Понесли на считывания памяти. (О оказывается счетчики хранят память по суткам и куча другой информации).
Я объяснил когда у меня начались с ним проблемы, начали считывать данные с февраля 2016. И выяснилось что с 30.03 по 16.04 он работал некорректно.
После получаса анализа данных собирали человек 5 чтобы посмотрели на те данные.
В итоги долгожданный ответ, счетчик с периода 30.03 по 16.04 признан неработоспособным.
26.05.2016. Поездка опять на Вильямса( очередь) пишу заявления пересчитать электрику и вернуть оплату за экспертизу.
08.06.2016. На счет вернули 281 грн. но долг 2700 так и остался.
04.07.2016. Приходит извещения на почту. Забираю. В нем предупреждения в случае не оплаты 2700 в отключат свет. В шоке.!
05.07.2016. Поездка опять на Вильямса ( какие в баню очереди, подымаю с порога скандал). Извиняются мол недосмотрели, бумажки затерялись. Пишу новое заявления.
И вот 25.07.2016 наконец перерасчет!!!!
Про компенсацию за поездки, сидения в очереди и постоянные уходы с роботы, можно даже не заикаться.


Сообщение отредактировал bozhuk - 25.7.2016, 17:43
Вернуться к началу страницы
 
+Цитировать сообщение

ОтветитьСоздать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 18:51
Ошибка работы драйвера БД

Ошибка при работе с базой данных

Возникла проблема при работе с базой данных.
Вы можете попробовать обновить эту страницу, нажав сюда